Orkun Şirketler Grubu, İstanbul'da 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında özel güvenlik hizmeti verir. Alışveriş merkezi, rezidans, konut sitesi ve plazalarda fiziki güvenlik, kamera izleme, ziyaretçi ve araç giriş kontrolü sağlanır; kadro, 7/24 bir noktanın haftalık 168 saati üzerinden izin ve rapor ikamesi hesaba katılarak kurulur.
5188 sayılı Kanun kapsamında hizmet ne anlama gelir?
Türkiye'de özel güvenlik, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve uygulama yönetmeliğiyle düzenlenir. Bu, hizmetin izne ve denetime tabi olduğu anlamına gelir: görev yerinin özel güvenlik izni valilikten alınır, görevlendirmeler usulüne uygun bildirilir ve denetim yetkisi kamu otoritesindedir.
Görevlendirilen her personelin geçerli özel güvenlik kimlik kartı bulunmak zorundadır. Temel eğitimin tamamlanmış olması ve yenileme eğitimlerinin süresinde alınması, kartın geçerliliğini sürdürmesinin koşuludur. Silahlı görev gerektiren noktalarda ayrı bir izin ve ayrı bir eğitim şartı devreye girer.
Bu yükümlülükler eksik kaldığında sonuç yalnızca hizmet sağlayıcıyı bağlamaz; hizmeti alan tesis de idari yaptırımla karşılaşabilir. Bu nedenle izin ve eğitim takibini sözleşmenin denetlenebilir bir maddesi hâline getiriyoruz.
- Kimlik kartlı, temel ve yenileme eğitimleri güncel özel güvenlik görevlisi
- Görev yeri özel güvenlik izni ve valilik bildirimlerinin takibi
- Risk analizine göre silahlı veya silahsız görev kurgusu
- Kapalı devre kamera sisteminin işletilmesi ve KVKK uyumlu kayıt yönetimi
- Turnike, bariyer, plaka tanıma ve kartlı geçiş sistemlerinin yönetimi
- Ziyaretçi, kargo ve taşınma trafiği için yazılı kabul prosedürü
- Nokta kontrol cihazıyla kayıt altına alınan devriye turları
- Vardiya devir tutanakları, olay kaydı ve aylık güvenlik raporu
- Yangın ve tahliye tatbikatlarında görev dağılımı ve koordinasyon
Kadro nasıl hesaplanır? Tekliflerdeki fark nereden geliyor?
Güvenlik tekliflerini karşılaştırırken bakılması gereken tek sayı fiyat değil, kadro tablosudur. Yedi gün yirmi dört saat kesintisiz tek bir nokta, haftada 168 saat demektir. 4857 sayılı İş Kanunu'nun 63. maddesindeki 45 saatlik haftalık çalışma sınırı esas alındığında bu kâğıt üzerinde yaklaşık 3,7 kişidir.
Ancak yıllık izin, resmî tatil, rapor ve eğitim günleri bu hesaba dahil değildir. Sahada tutan bir kadro için 1,10 ile 1,15 arasında bir ikame katsayısı uygulanır ve gereken gerçek kadro yaklaşık 4,2 personele çıkar. Üç kişilik kadroyla 7/24 hizmet vaat eden bir teklif, o açığı ya fazla mesaiyle ya da noktayı boş bırakarak kapatacaktır.
İkinci değişken nokta sayısıdır. Yaya girişi, araç girişi ve kamera izleme merkezi aynı anda dolu olması gereken ayrı noktalarsa hesap her biri için ayrı yapılır. Devriyeyi kulübedeki görevliye ek görev olarak vermek, tur süresince girişi kontrolsüz bırakmak demektir.
| Kurgu | Haftalık saat | Yaklaşık kadro |
|---|---|---|
| Tek nokta, 7/24 | 168 saat | ~4,2 personel |
| Tek nokta, yalnızca gece (12 saat) | 84 saat | ~2,1 personel |
| İki nokta, 7/24 | 336 saat | ~8,4 personel |
| Bir nokta 7/24 + bir nokta gündüz (12 saat) | 252 saat | ~6,3 personel |
| Üç nokta, 7/24 | 504 saat | ~12,6 personel |
Tesis tipine göre güvenlik kurgusu nasıl değişir?
Güvenlik planı, korunacak şeyin ne olduğuna göre kurulur. Konut sitesinde amaç yetkisiz girişi engellemek ve sakin mahremiyetini korumaktır; alışveriş merkezinde ise kalabalığı yönetmek ve tahliye kapasitesini korumaktır. İki tesise aynı planı uygulamak, ikisinde de eksik kalmak demektir.
| Tesis tipi | Birincil öncelik | Kritik prosedür |
|---|---|---|
| Alışveriş merkezi | Kalabalık ve ziyaretçi akışı | Tahliye planı ve tatbikat |
| Yüksek katlı rezidans | Lobi ve otopark giriş kontrolü | Ziyaretçi ve kargo kabulü |
| Çok bloklu konut sitesi | Çevre hattı ve blok girişleri | Devriye rotası ve nokta kontrolü |
| Villa yerleşkesi | Çevre güvenliği ve aydınlatma | Değişken rotalı gece devriyesi |
| Plaza ve ofis | Ziyaretçi kaydı ve kat erişimi | Kartlı geçiş yetki yönetimi |
| Depo ve üretim tesisi | Araç ve yük giriş çıkışı | Sevkiyat kontrol ve kayıt disiplini |
Kamera sistemleri ve KVKK sorumluluğu
Kapalı devre kamera sistemi kurmak, kişisel veri işlemeye başlamak demektir. Bu nedenle sistemin varlığı kadar nasıl yönetildiği de önemlidir. Aydınlatma metinlerinin görünür yerlere asılması, kayıt saklama süresinin belirlenmesi ve aşılmaması, izleme yetkisinin sınırlı kişilerle tanımlanması gerekir.
Uygulamada en sık görülen eksiklik, kayıt taleplerinin usulsüz karşılanmasıdır. Bir sakinin ya da üçüncü kişinin kayıt talebi, kime ve hangi koşulla verileceği önceden yazılı olarak belirlenmeden karşılanmamalıdır. Adli makam talepleri ise ayrı bir usule tabidir. Bu prosedürü hizmet kapsamında kurar, kayıt altına alır ve personeli eğitiriz.
İstanbul'da hangi bölgelerde güvenlik hizmeti veriyoruz?
Genel merkezimiz Esenyurt'ta; aktif güvenlik operasyonlarımız Esenyurt, Beylikdüzü, Büyükçekmece ve Küçükçekmece'de yoğunlaşıyor. Avcılar, Başakşehir, Bahçeşehir, Bahçelievler, Bakırköy ve Silivri hattındaki tesisler için de teklif hazırlıyoruz.
Konut sitesi, rezidans, villa yerleşkesi, alışveriş merkezi, plaza, ofis, depo ve üretim tesislerinde hizmet veriyoruz. Yerinde risk analizi ve kadro teklifi için 0212 854 03 83 numaralı hattımızdan randevu alabilirsiniz.
İstanbul'da referans projelerimiz
Aşağıdaki projeler yönetim portföyümüzde yer alır. Her birinin hizmet kapsamını, organizasyon şemasını ve yaşam kılavuzunu proje sayfasında ayrıntılı olarak yayımlıyoruz.
Hizmet verdiğimiz ilçeler
Sıkça Sorulan Sorular
7/24 tek nokta için kaç güvenlik görevlisi gerekir?
Haftada 168 saatlik kesintisiz görev, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 63. maddesindeki 45 saatlik haftalık sınırla yaklaşık 3,7 kişiye denk gelir. Yıllık izin, resmî tatil, rapor ve eğitim için 1,10-1,15 ikame katsayısı uygulandığında gereken gerçek kadro yaklaşık 4,2 personeldir.
Güvenlik görevlilerinin kimlik kartı ve eğitimi kimin sorumluluğunda?
Firmamızın sorumluluğundadır. Kimlik kartı geçerliliği, temel ve yenileme eğitimleri ile görev yeri izin bildirimleri tarafımızca takip edilir ve belgelenir. Eksiklik hâlinde idari yaptırım riski hizmeti alan tesise de yansıdığı için bu takibi sözleşmenin denetlenebilir maddesi hâline getiriyoruz.
Silahlı güvenlik hangi durumda gerekir?
Silahlı görev, noktanın risk analizi sonucuna göre belirlenir ve 5188 sayılı Kanun kapsamında ayrı bir izin ile ayrı bir eğitim gerektirir. Konut sitelerinin büyük bölümünde silahsız görev yeterlidir; gereklilik tespit edilirse izin sürecini biz yürütürüz.
Kamera kayıtlarını kim, ne kadar süreyle saklıyor?
Saklama süresi KVKK kapsamında, amaçla sınırlı ve ölçülü olacak biçimde önceden belirlenir ve aşılmaz. Erişim yetkisi sınırlı kişilerle tanımlanır, kayıt talepleri yazılı prosedüre göre karşılanır; adli makam talepleri ayrı usule tabidir.
Mevcut güvenlik personelimizi devralıyor musunuz?
Evet, uygun bulunan personel bordromuza devredilebilir ve eğitimden geçirilir. Kıdem ve ihbar yükümlülüklerinin hangi tarafça karşılanacağı sözleşmede açıkça yazılır.
Güvenliği tesis yönetiminden ayrı alabilir miyiz?
Evet, yalnızca özel güvenlik hizmeti için de teklif hazırlıyoruz. Entegre alındığında ise olay kaydı, teknik iş emri ve raporlama tek sistemde birleştiği için müdahale süresi kısalır ve sorumluluk sınırı tartışması ortadan kalkar.