Entegre Tesis Yönetimi
Güvenlik, teknik bakım, temizlik ve idari süreçlerin tek elden profesyonel yönetimi — kesintisiz, şeffaf, ölçülebilir.
Problem Tespiti
Tesislerin karmaşık yasal mevzuata (Kat Mülkiyeti Kanunu vb.) uygun, tüm kat maliklerinin haklarını koruyan, şeffaf ve denetlenebilir bir sistemle yönetilmesi son derece güçtür. Çok sayıda alt hizmet tedarikçisiyle çalışmak koordinasyon zorluğu ve maliyet kontrolü kaybına yol açar. Yönetim boşlukları hem operasyonel aksama hem de ciddi hukuki riskler yaratır.
Orkun Çözümü
Orkun Grup, tesisinizi güvenlik, temizlik, teknik hizmetler ve idari yönetim dahil tüm boyutlarıyla uçtan uca devralır. Tek sözleşme, tek muhatap, tam sorumluluk. Yönetim planı oluşturulması, genel kurul organizasyonu, aylık-yıllık raporlama ve resmi kurum ilişkilerinin tamamı; 20+ yıllık uzmanlığımızla, ISO sertifikalı süreçlerimizle ve dijital takip altyapımızla yönetilir.
Süreç Adımları
Tesis analizi: fiziksel durum, mevzuat ve risk değerlendirmesi
Yönetim planı ve operasyonel prosedürlerin hazırlanması
Hizmet ekiplerinin devreye alınması ve eğitimi
Genel kurul ve yönetim kurulu koordinasyonunun üstlenilmesi
Dijital takip (ORTECH) altyapısıyla süreç izleme ve SLA yönetimi
Aylık faaliyet & mali raporların kat maliklerine sunulması
Yıllık performans değerlendirmesi ve sürekli iyileştirme döngüsü
Tek Sözleşme ile Tüm Hizmetler Tek Çatı Altında
Entegre tesis yönetimi; güvenlik, temizlik, teknik bakım-onarım, peyzaj, mali yönetim ve hukuki danışmanlık gibi tüm tesis hizmetlerinin tek bir uzman firma tarafından koordineli ve bütüncül şekilde yürütülmesidir.
Bu model, çok sayıda farklı tedarikçiyle uğraşma yükünü ortadan kaldırır; operasyonel verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve hesap verebilirliği tek noktada toplar. Orkun Grup, 20+ yıllık tecrübesi ve ISO sertifikalı süreçleriyle bu hizmeti en üst standartta sunar.
- Çoklu tedarikçi yerine tek yetkili muhatap
- Koordinasyon kaybı ve maliyetin önüne geçilir
- Tüm hizmetler ortak KPI'larla ölçülür
- Kat maliki/kiracı deneyimi merkeze alınır
Orkun Grup — Entegre Hizmet Modeli
Devreye Alma Sürecimiz
Tesisleri uçtan uca devralmak için izlediğimiz adımlar
Tesis Analizi
Fiziksel durum tespiti, mevzuat uyum taraması, risk haritalaması ve mevcut sözleşmelerin gözden geçirilmesi.
Yönetim Planı
Kat maliklerine özel yönetim planı, bütçe projeksiyonu, SLA belirlenmesi ve hizmet kapsamının kararlaştırılması.
Devreye Alım
Ekiplerin sahaya yerleştirilmesi, sistemlerin kurulumu, personel eğitimleri ve devir sürecinin yönetimi.
Operasyon
ORTECH yardım masasıyla 7/24 süreç takibi; güvenlik, temizlik ve teknik ekiplerin koordineli operasyonu.
Raporlama
Aylık faaliyet raporu, mali gelir-gider tablosu, KPI analizi ve genel kurul hazırlık belgelerinin sunulması.
İyileştirme
Yıllık performans değerlendirmesi, sakin anket sonuçları ve veri destekli sürekli iyileştirme döngüsü.
Entegre Tesis Yönetimi Hakkında Merak Edilenler
Entegre Tesis Yönetimi Hizmetinde Farkımız
Yasal Uyumluluk
Kat Mülkiyeti Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata eksiksiz uyum; kat maliklerinin hakları tam güvence altında.
Genel Kurul Yönetimi
Genel kurul toplantısı organizasyonu, gündem hazırlığı, karar zaptı ve yönetim kurulu koordinasyonu profesyonelce yürütülür.
Şeffaf Mali Raporlama
Her kalemin belgelendiği aylık ve yıllık hesap raporları; sürpriz masraf veya gizli maliyet söz konusu değil.
Hukuki Güvence
Deneyimli hukuk ve maliye birimlerimiz, yönetim süreçlerini başından sonuna risksiz şekilde yürütür.
Tek Noktadan Koordinasyon
Güvenlik, temizlik, teknik bakım ve idari hizmetler tek sözleşme altında entegre biçimde yönetilir.
Denetim & Raporlama
ISO 9001 kalite standartlarına uygun periyodik denetim ve kpe raporları ile tesis performansı sürekli izlenir.
Değer Koruma
Proaktif bakım ve profesyonel yönetimle tesisinizin fiziksel ve ekonomik değeri uzun vadede korunur.
ISO Sertifikalı Kalite
ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 sertifikalı süreçlerle uluslararası kalite standartlarında hizmet sunuyoruz.
Entegre Tesis Yönetimi hakkında sıkça sorulan sorular
Entegre tesis yönetimi hangi hizmetleri kapsıyor?
Güvenlik, temizlik, teknik işletme ve periyodik bakım, enerji ve atık yönetimi, stok ve sarf malzeme yönetimi, personel yönetimi ile mali ve hukuki süreçler tek sözleşme altında yürütülür. Zorunlu periyodik kontrollerin takvimlenmesi de kapsama dahildir.
Hizmet bedeli neye göre belirleniyor?
Beş değişken belirleyicidir: bağımsız bölüm veya kullanıcı sayısı, kapalı ve açık ortak alan büyüklüğü, hizmet kapsamı, gereken kadro sayısı ve teknik ekipman envanterinin yoğunluğu. Teklifi tek bir rakam olarak değil, kadro tablosu ve yıllık bakım takvimiyle birlikte sunuyoruz.
Yönetimi yıl ortasında devralabiliyor musunuz?
Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca yöneticinin değiştirilmesi kat malikleri kurulunun yetkisindedir ve yıl ortasında karara bağlanabilir. Mevcut sözleşmelerin fesih bildirim süreleri ile yeni işletme projesinin hazırlanmasını birlikte planlarız.
Mevcut personelimiz ne olacak?
Uygun bulunan personel bordromuza devredilip eğitimden geçirilebilir ya da kadro yeniden kurulabilir. Kıdem ve ihbar yükümlülüklerinin hangi tarafça karşılanacağı sözleşmede açıkça yazılır.
Aylık raporda neler yer alıyor?
Kalem bazlı gider tablosu, tahsilat durumu ve borç yaşlandırması, açılan ve kapanan iş emirleri, bakım takvimi gerçekleşmeleri, denetim skoru ve bir sonraki ayın açık iş listesi. Belgeler dijital arşivde saklanır.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Genel merkezimiz Esenyurt'ta; referans projelerimiz Esenyurt, Büyükçekmece, Beylikdüzü ve Küçükçekmece'de bulunuyor. İstanbul'un 39 ilçesinin tamamı hizmet alanımız içindedir.
Entegre Tesis Yönetimi hizmetini verdiğimiz bölgeler
Bölgeye özgü yapı stoğu, kadro kurgusu ve referans projelerimizi ilçe bazında ayrı sayfalarda ayrıntılandırıyoruz.