Orkun Şirketler Grubu, genel merkezi Esenyurt'ta bulunan ve 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun kapsamında hizmet veren bir güvenlik sağlayıcısıdır. Esenyurt'ta Autopia AVM, Otoport, Vetro City, Trend Park, Önay Life ve Papatya Park projelerinde fiziki güvenlik, kamera izleme, ziyaretçi ve araç giriş kontrolünü tesis yönetimiyle birlikte yürütüyoruz.
Esenyurt'ta özel güvenlik hizmetini hangi projelerde veriyoruz?
Esenyurt, genel merkezimizin bulunduğu ilçe. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki merkezimizden yönettiğimiz altı projenin tamamında güvenlik hizmeti, ayrı bir tedarikçiye devredilmeden kendi kadromuzla yürütülüyor.
Portföyümüz iki farklı güvenlik disiplinini kapsıyor. Autopia AVM ve Otoport Otomobil AVM gibi ticari tesislerde ziyaretçi yoğunluğu, otopark trafiği ve tahliye planı ön plandayken; Vetro City, Trend Park, Önay Life ve Papatya Park gibi konut projelerinde giriş kontrolü, kat güvenliği ve sakin mahremiyeti belirleyicidir.
Bu iki disiplini aynı ilçede birlikte yürütmek pratik bir avantaj sağlıyor: vardiya boşluklarında ikame personel aynı ilçeden dakikalar içinde yönlendirilebiliyor.
5188 sayılı Kanun kapsamında ne sunuluyor?
Özel güvenlik hizmeti, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve uygulama yönetmeliği çerçevesinde verilir. Bu, bir sitenin kapısına görevli koymaktan ibaret değildir; hizmetin yasal bir zemini, izin süreci ve denetim yükümlülüğü vardır.
Görevlendirilen her personelin geçerli özel güvenlik kimlik kartı bulunmak, temel eğitimini tamamlamış olmak ve yenileme eğitimlerini süresinde almak zorundadır. Görev yerinin özel güvenlik izni valilikten alınır; izin kapsamı dışında görevlendirme yapılamaz. Silahlı görev gerektiren noktalarda ise ayrı bir izin ve ayrı bir eğitim şartı devreye girer.
Kamera sistemleri KVKK kapsamında kişisel veri işlemesi anlamına gelir. Kayıt sürelerinin belirlenmesi, aydınlatma metinlerinin asılması, erişim yetkilerinin sınırlanması ve kayıt taleplerinin usulüne uygun karşılanması yönetimin sorumluluğundadır; bu süreci hizmet kapsamında biz kurgularız.
- Kimlik kartlı, temel ve yenileme eğitimi tamamlanmış özel güvenlik görevlisi
- Görev yeri özel güvenlik izni ve valilik bildirimlerinin takibi
- Silahlı veya silahsız görev kurgusu, noktanın risk analizine göre
- Kapalı devre kamera sisteminin işletilmesi ve KVKK uyumlu kayıt yönetimi
- Turnike, bariyer, plaka tanıma ve kartlı geçiş sistemlerinin yönetimi
- Ziyaretçi ve kargo kabul prosedürü, kayıt defteri düzeni
- Devriye planı, nokta kontrol turları ve vardiya devir tutanakları
- Yangın ve tahliye tatbikatlarında görev dağılımı ve koordinasyon
Kaç güvenlik görevlisi gerekir, nasıl hesaplanır?
Güvenlik teklifleri arasındaki fark çoğunlukla kadro hesabından doğar. Yedi gün yirmi dört saat kesintisiz tek bir nokta, haftada 168 saat demektir. 4857 sayılı İş Kanunu'nun 63. maddesindeki 45 saatlik haftalık çalışma sınırı esas alındığında bu, kâğıt üzerinde yaklaşık 3,7 kişiye karşılık gelir.
Ancak yıllık izin, resmî tatil, rapor ve eğitim günleri hesaba katılmadan kurulan bir kadro sahada tutmaz. Bu nedenle 1,10 ile 1,15 arasında bir ikame katsayısı uygulanır ve gereken gerçek kadro yaklaşık 4,2 personele çıkar. Bir teklif 3 kişilik kadro ile 7/24 hizmet vaat ediyorsa, o açık ya fazla mesaiyle ya da nokta boş bırakılarak kapatılacaktır.
Esenyurt'taki çok girişli projelerde ikinci bir değişken daha vardır: kaç noktanın aynı anda dolu olması gerektiği. Yaya girişi, araç girişi ve kamera izleme merkezi ayrı noktalarsa hesap her nokta için ayrı ayrı yapılmalıdır.
| Kurgu | Haftalık saat | Yaklaşık kadro |
|---|---|---|
| Tek nokta, 7/24 | 168 saat | ~4,2 personel |
| İki nokta, 7/24 | 336 saat | ~8,4 personel |
| Tek nokta, yalnızca gece (12 saat) | 84 saat | ~2,1 personel |
| Bir nokta 7/24 + bir nokta gündüz (12 saat) | 252 saat | ~6,3 personel |
AVM ve karma kullanımlı tesislerde güvenlik nasıl farklılaşır?
Konut sitesinde güvenliğin amacı yetkisiz girişi engellemektir; ticari tesiste ise kalabalığı yönetmektir. Autopia AVM gibi 470 mağazalı bir merkezde günlük ziyaretçi trafiği, otopark giriş-çıkış yoğunluğu ve tahliye kapasitesi güvenlik planının merkezindedir.
Bu tür tesislerde kritik başlıklar şunlardır: kalabalık akış yönetimi ve yoğun saat planlaması, otopark devriyesi ve araç güvenliği, mağaza kapanış-açılış kontrolleri, kayıp eşya ve olay kayıt disiplini, yangın alarmı durumunda mağaza personeliyle koordineli tahliye. Bunların hiçbiri tek başına personel sayısıyla çözülmez; yazılı prosedür ve düzenli tatbikat gerektirir.
Karma kullanımlı projelerde ise konut ve ticari üniteler farklı saatlerde çalışır. Ticari bölümün kapanış saatinden sonra konut girişinin nasıl korunacağı ve ortak alanların hangi noktadan ayrılacağı, devralma aşamasında fiziksel olarak planlanmalıdır.
Güvenliği tesis yönetiminden ayrı almak mantıklı mı?
Güvenlik hizmetini bağımsız bir tedarikçiden almak mümkündür ve bazı tesisler için doğru tercihtir. Ancak arıza ile güvenlik olayının kesiştiği noktalarda tek muhatap olmanın somut bir karşılığı vardır: gece yarısı su basan bir otoparkta güvenlik görevlisinin kimi arayacağı, hangi vanayı kapatmaya yetkili olduğu ve olayın kayda nasıl geçeceği önceden tanımlıdır.
Esenyurt projelerimizde güvenlik, temizlik ve teknik ekipler aynı yönetim çatısı altında çalışır. Vardiya devri, olay kaydı ve iş emri aynı sistem üzerinden ilerler; sorumluluk sınırında kalan işler için tedarikçiler arasında yazışma beklenmez.
| Durum | Ayrı güvenlik tedarikçisi | Entegre tesis yönetimi |
|---|---|---|
| Gece arızasında müdahale | Görevli yönetimi arar, yönetim tedarikçiyi arar | Görevli doğrudan iş emri açar, teknik ekip yönlendirilir |
| Personel devamsızlığı | Tedarikçinin ikame süresine bağlı | Aynı ilçedeki yedek kadrodan karşılanır |
| Olay kaydı ve raporlama | Ayrı sistem, ayrı format | Tek sistemde, yönetim raporuyla birlikte |
| Sorumluluk sınırı tartışması | Sık, iki taraf arasında kalır | Tek muhatap, tartışma konusu değil |
| Kamera kayıt talebi | Tedarikçiden talep edilir | Yönetim tarafından KVKK usulüne göre karşılanır |
Esenyurt'ta hangi mahallelerde güvenlik hizmeti veriyoruz?
Merkezimiz ilçe içinde olduğu için Esenyurt'un tamamına hizmet veriyoruz: Barbaros Hayrettin Paşa, Gökevler, Yeşilkent, Piri Reis, Cumhuriyet, İnönü, Namık Kemal, Saadetdere, Talatpaşa, Zafer, Akçaburgaz, Mehterçeşme, Turgut Özal, Bağlarçeşme, İncirtepe, Osmangazi, Koza, Esenkent, Yenikent ve Kıraç dahil tüm mahalleler.
Konut sitesi, rezidans, plaza, alışveriş merkezi, fabrika ve depo tesislerinde özel güvenlik hizmeti sunuyoruz. Yerinde risk analizi ve kadro teklifi için 0212 854 03 83 numaralı hattımızdan randevu alabilirsiniz.
Esenyurt'ta referans projelerimiz
Aşağıdaki projeler yönetim portföyümüzde yer alır. Her birinin hizmet kapsamını, organizasyon şemasını ve yaşam kılavuzunu proje sayfasında ayrıntılı olarak yayımlıyoruz.
Hizmet verdiğimiz mahalleler
Sıkça Sorulan Sorular
Esenyurt'ta site güvenliği için kaç kişilik kadro gerekir?
Tek noktanın 7 gün 24 saat kesintisiz korunması haftada 168 saat demektir. Haftalık 45 saatlik yasal çalışma sınırı ile izin, rapor ve resmî tatil için uygulanan 1,10-1,15 ikame katsayısı hesaba katıldığında yaklaşık 4,2 personel gerekir. Nokta sayısı arttıkça kadro doğru orantılı büyür.
Güvenlik görevlileriniz silahlı mı görev yapıyor?
Noktanın risk analizine göre değişir. Konut sitelerinin büyük bölümünde silahsız görev yeterlidir. Silahlı görev, 5188 sayılı Kanun kapsamında ayrı bir izin ve ayrı bir eğitim gerektirir; gerekliliği tespit edildiğinde izin sürecini biz yürütürüz.
Kamera kayıtları KVKK açısından nasıl yönetiliyor?
Kamera kaydı kişisel veri işlemesidir. Aydınlatma metinlerinin görünür yerlere asılması, kayıt saklama süresinin belirlenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve kayıt taleplerinin usulüne uygun karşılanması hizmet kapsamındadır.
Mevcut güvenlik personelimizi devralıyor musunuz?
Evet, uygun bulunan personel bordromuza devredilebilir ve eğitimden geçirilir. Kıdem ve ihbar yükümlülüklerinin nasıl karşılanacağı sözleşmede açıkça yazılır; belirsiz bırakılmaz.
AVM ve ticari tesislerde de güvenlik hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Esenyurt'ta Autopia AVM ve Otoport Otomobil AVM projelerinde ziyaretçi güvenliği, otopark devriyesi, kalabalık yönetimi ve tahliye koordinasyonu dahil olmak üzere hizmet veriyoruz.
Güvenliği tesis yönetiminden ayrı olarak da alabilir miyiz?
Alabilirsiniz. Yalnızca özel güvenlik hizmeti için de teklif hazırlıyoruz. Ancak teknik ve temizlik ekipleriyle aynı çatı altında çalışıldığında olay müdahale süresi ve raporlama bütünlüğü belirgin biçimde iyileşir.